Quelle valeur ont vos données ?

Les données produites par les consommateurs explosent ! Données de contact, d’appétence, de comportement, de transaction… Les données client n’ont jamais été aussi utilisées pour les stratégies commerciales & marketing des annonceurs. Ces dernières demeurent essentielles dans les processus d’acquisition et de fidélisation. 

Ceci dit, qui dit explosion du volume de données produit ne signifie pas “qualité des données”. Cette même qualité de données influe directement sur la valeur des données (valeur de vente et d’achat). Les différentes études avancent le chiffre suivant : 10% des informations des bases de données relationnelles des entreprises deviennent obsolètes chaque année, et ceci pour plusieurs raisons (déménagement, changement d’opérateur téléphonique, changement de nom ou de civilité…)

La modification des données entraîne leur obsolescence, baissant ainsi leur valeur. 

Mais est-ce le seul facteur entraînant la baisse de la valeur de la donnée ? Quels éléments définissent la valeur commerciale d’une donnée ? 

La question de la valeur de la donnée peut paraître étonnante. 

Et pourtant… les entreprises américaines du web ont fait de la revente de ciblage publicitaire leur business model (Google & Facebook notamment), disruptant ainsi le secteur de la publicité et de la donnée relationnelle. 

Nous essayerons ici de définir les différents éléments constitutifs de la valeur d’une donnée relationnelle. 

La valeur d’une donnée est définie par plusieurs indices : 

– Sa qualité : C’est la première question essentielle : vos données sont-elles mises en qualité ? Explications : La mise en qualité des données nécessite des traitements algorithmiques comme la restructuration et la normalisation. Ces différents traitements permettent à vos données de devenir pleinement exploitables par les différentes plateformes de gestion de données ou les prestataires de routage. 

-Sa fiabilité / fraîcheur : Les données contenues dans vos bases sont-elles d’actualité ? En moyenne, 10% des clients et prospects d’une base relationnelle change au moins d’adresse ou de numéro de téléphone mobile / fixe chaque année. Disposer d’une donnée obsolète est synonyme de fausse donnée !

– Droits d’utilisation : Ici on ne parlera pas de ce que la donnée peut vous rapporter en terme de valeur, mais surtout de ce qu’elle peut vous faire perdre. Les données “opt-out” ne peuvent pas être utilisées lors de campagnes marketing / commerciales. Cependant, comment savoir si les données de vos bases le sont ? Utiliser des données non “opt-in” est passible de sanctions pénales pour l’entreprise, notamment de lourdes amendes (lien).

– Complétude: le taux de complétude d’une base de données définit l’usage que vous pouvez en avoir. Ne pas disposer des numéros de téléphones, des emails, de l’adresse postale ou bien de l’appétence d’un client / prospect est un frein pour les stratégies marketing / commerciales; l’enrichissement des données relationnelles permet d’augmenter le taux de complétude des bases de données client. 

– L’instantanéité : Le futur de la data se joue ici. La collecte, la correction et la diffusion de la data dans certains systèmes d’information permet même aux acheteurs de données de disposer de leads frais en quasi temps réel : par exemple, une banque en ligne va acheter des « leads » à un site de vente immobilier pour cibler directement des prospects à la recherche d’un crédit. Ou encore, des assureurs vont acheter des leads de prospects chauds ou en phase d’achat à des constructeurs automobiles. Ces données sont les plus chères. Ces données sont celles ayant la plus haute valeur de vente. 

 

– L’exclusivité : un autre indicateur du prix de revente de la donnée.

Etes-vous la seule entreprise sur votre marché à utiliser la donnée de tel ou tel prospect ? Un prospect sollicité par beaucoup de marques d’un même secteur a moins de chance de convertir chez vous.

 

Pour résumer, améliorer constamment le capital data de votre société offre plusieurs avantages : rendre toujours plus efficiente vos campagnes marketing & commerciales avec des données précises et directement utilisables. L’augmentation de la valeur de vos données clients est aussi une aubaine dans la perspective de les monétiser un jour ! La donnée est un réel actif de votre entreprise, rendez-vous sur Hubbi pour l’optimiser ! Si vous désirez savoir quelle valeur ont vos données, contactez nos experts via le formulaire ci-dessous ! 

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    Pourquoi Hubbi ?

    La donnée est le carburant de votre entreprise ! Une mauvaise donnée client, c’est un client (ou prospect) que vous n’aurez pas la possibilité de contacter pour proposer vos produits et services… Et donc probablement un client perdu !

    Une bonne donnée, au contraire, est la garantie d’atteindre les clients et prospects. Et c’est souvent là que les problèmes démarrent… Disposer de la bonne donnée est un vrai casse-tête pour les entreprises, car la véracité d’une donnée n’est pas permanente. Et oui! les données sont vouées à changer régulièrement.

    Par exemple, le téléphone de vos clients, leur adresse email, leur lieu d’habitation, leur catégorie socio professionnelle, toutes ces données se modifient au fil des déménagements, changements d’opérateurs ou bien de leur évolution professionnelle. En moyenne, on estime que 10% des données d’une base relationnelle deviennent obsolètes tous les ans.

    Alors comment faire pour conserver des bases de données à jour ? Comment faire ce travail sans menacer l’intégrité de vos données ? Comment monétiser ou disposer de nouvelles données sans ressource qualifiées et sans perdre de temps ? et tout ceci dans un cadre complètement RGPD compliant ?

    Si vous êtes familier de ces problématiques, Hubbi est la solution qu’il vous faut.

    Hubbi pour quoi faire ?

    Hubbi, c’est la plateforme intelligente pour monétiser et acquérir des données clients en toute sécurité. Hubbi, c’est également l’accès à la majorité des données disponibles sur le marché, en un point unique. Grâce à Hubbi, plus besoin de consulter des dizaines de fournisseurs pour connaître la meilleure offre !

    Hubbi permet également d’accélérer considérablement le processus de traitement des fichiers. Le temps d’attente entre votre demande et la livraison de votre fichier est divisé par 5 en comparaison d’un processus d’achat classique.

    Comment ça fonctionne ?

    Vous êtes un acheteur de données. Vous souhaitez donc corriger, valider et / ou enrichir vos données clients. Rien de plus simple, il suffit de créer un compte sur Hubbi. Vous pouvez ensuite choisir avec quelle entreprise vous voulez travailler pour corriger, valider et / ou enrichir vos fichiers clients.

    Grâce aux technologies de cryptage et hashage des données mises au point par nos équipes, vos données ne sortent jamais de votre système d’information en clair. Seul des clés alpha numériques sont échangées. Vous gardez le contrôle sur vos données et gagnez toujours plus de temps (choix du prestataire, envoi et réception du fichier, temps de traitement, retour du fichier etc…) Hubbi traite vos demandes quasiment en temps réel et sans limite !

    Vous êtes un vendeur de données. Vous souhaitez automatiser votre processus de vente de données, augmenter le nombre de fichiers et services vendus, tout ceci en contrôlant l’usage fait de vos données. Avec Hubbi, tout cela est possible ! Il vous suffit de vous inscrire sur la plateforme Hubbi en tant que vendeur de données. Vous rendez ensuite vos fichiers disponibles sur la plateforme, vous contrôlez à qui vous vendez vos données. Hubbi ne voit pas vos données ! Vous seul avez le contrôle de vos fichiers.

    Hubbi pour qui ?

    Hubbi est disponible pour toutes entreprises souhaitant acheter ou vendre des données relationnelles, quelle que soit la taille ou le secteur de votre société. Qui plus est, Hubbi ne demande aucune compétence technique en terme de rapprochement de donnée ou d’enrichissement ! Hubbi est accessible à tous !

    Use Case acheteur de données

    Une entreprise du monde l’automobile souhaite enrichir son fichier client avec des numéros de téléphones mobiles, afin de mettre en place une campagne d’SMS marketing le plus rapidement possible.

    La marque créé son compte sur Hubbi, puis choisit avec quelle entreprise enrichir son fichier client. Le choix effectué, il ne lui reste plus qu’à déposer son fichier client sur Hubbi. Son fichier est à présent enrichi avec les bonnes données téléphoniques de ses clients.

    Use Case vendeur de données

    Une entreprise souhaite louer ses données concernant de potentiels souscripteurs d’assurance habitation. Sur Hubbi, elle peut automatiser les ventes aux assureurs désirant acheter des données. L’entreprise contrôle la vente de ses données, et ces dernières ne sortent jamais en clair de son système d’information.

    Et la sécurité dans tout ça ? Qu’en est-il de la data privacy ?

    Nous sommes un tiers de confiance, les data de contactabilité sont normées et contrôlées, les différents acteurs sont identifiés et doivent respecter les règles RGPD en vigueur. Chez Hubbi, la sécurité est de rigueur, nous ne voyons jamais les data en clair, et vous seul avez le contrôle sur les données que vous vendez, achetez ou échangez.

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