La question peut paraître étonnante ! Quel est l’intérêt d’acheter ou de vendre des données clients ? Quel bénéfice pour l’entreprise et les métiers ?

Augmenter la performance marketing et commerciale

Saviez-vous que le partage de données (incluant la vente et l’achat) permettrait de multiplier par 3 les bénéfices mesurables en entreprise ? (Etude Gartner)
Bien évidemment, le but premier de l’échange de données (achat ou vente de données) est l’amélioration de la performance marketing et commerciale.
Et le meilleur moyen d’optimiser les performances commerciales et marketing nécessite de respecter le vieil adage : “le bon message à la bonne personne au bon moment”.

Ainsi, l’achat de données, via l’enrichissement de bases de données, vous permet par exemple de disposer des bonnes données de contactibilité sur vos clients & prospects (numéro de téléphone, adresse postale, email) ou encore de disposer d’informations essentielles sur les goûts et appétences de vos contacts (parcours web, derniers achats…)

Disposer de la bonne donnée sur la bonne personne, permet de pousser les bonnes offres au meilleur moment. La data client est le carburant de conversions plus nombreuses et d’une meilleure rétention de vos clients. Sur Hubbi, vous disposez d’un panel de fournisseurs de données éclectiques, regroupant plus de 3 milliards de données B2C signées à la vente.

Que vous cherchiez à acheter directement des leads, à louer des données pour des campagnes de prospection ou encore enrichir vos données client, Hubbi est la plateforme pour augmenter la performance marketing et commerciale.

 

Dépasser la concurrence

Toujours selon l’étude de Gartner sur le partage de données externe, “d’ici 2023, “les organisations utilisant échangeant les données vont dépasser leurs pairs dans la majorité des business metrics”.

Effectivement, échanger des données, en acheter et en vendre est le premier pas vers
un choix d’entreprise dit “data driven”, c’est-à-dire “dirigé par la donnée”.
Disposer de données actualisées, enrichies et traitées en permanence deviendra un avantage concurrentiel important. Au contraire, les stockages de données obsolètes, non actualisés et non optinisés deviendront des sources de coûts majeures pour l’entreprise (temps et coûts des traitements, amendes dans le cas de données stockées sans consentement …) Les entreprises qui échangent des données aujourd’hui sont les entreprises performantes de demain !

 

Respecter les réglementations en vigueur

Pas de méprise, aucune loi n’exhorte les entreprises à acheter ou vendre des données clients ! En revanche, un point du RGPD (réglementation générale de la protection des données) demande aux entreprises de conserver des données à jour et exploitables. La question est donc de savoir comment disposer de données à jour ?

En effet, vos clients et prospects sont amenés à déménager et donc modifier leur adresse postale, à changer de numéro de téléphone, ou encore à utiliser un nouveau mail. L’enrichissement de données permet de disposer en permanence des bonnes informations sur vos clients et prospects, afin de maintenir une relation cohérente et durable, tout en respectant la réglementation (RGPD) insistant sur la fraîcheur et les mises à jour de données en base.

 

Vendre des données pour automatiser de nouveaux leviers de croissance

Vendre des données peut paraître aujourd’hui avant-gardiste; en effet, la vente de données est un secteur relativement méconnu en France, et encore assez peu évoqué au niveau mondial.

Pourtant ! Certaines grandes entreprises des GAFA ont réussi à faire de l’automatisation de la vente de ciblage publicitaire un business model (particulièrement rentable) ! Google et Facebook automatisent la vente de ciblage à des annonceurs, c’est d’ailleurs leur première source de revenus.

Effectivement, toutes les entreprises n’ont pas autant de données à générer / revendre que Google et Facebook. Ceci dit, même à petite ou moyenne échelle, vendre des données clients permet de créer des nouveaux leviers de croissance et de développer des synergies commerciales entre entreprises de même secteurs (ou bien de secteurs différents).

 

Augmenter la connaissance client

La connaissance client et l’intérêt porté au client est un atout essentiel. Dans un monde (e-)commerçant dominé par Amazon et les grosses marketplaces, il est devenu essentiel de toujours mieux connaître votre client / prospect. L’achat de données est la condition sine qua none pour améliorer la connaissance client et augmenter mécaniquement les conversions. Sur Hubbi, il est possible d’enrichir vos données client en quelques clics, sans perdre de temps avec le choix des fournisseurs de données. Le taux de complétude de vos données est automatiquement calculé par la marketplace, vous pouvez ensuite enrichir vos données en quelques clics. A noter, vous pouvez enrichir des données à partir de nombreuses clé de rapprochement : email, cookies, foyer, données de contact…

Créer des produits adaptés à vos bases

Vos bases de données peuvent être constituées de différentes manières. Elles peuvent être la somme de plusieurs années d’historisation de relation client, du stockage de données provenant d’actions marketing ou commerciales, ou encore le résultat de collecte à partir de jeux concours, de campagnes de collecte diverses etc…

Ces données ont pour les entreprises un degré d’importance et de confidentialité différent, et bien évidemment, toutes les données ne peuvent pas être vendues aussi simplement qu’on vendrait n’importe quel produit. C’est pourquoi Hubbi vous permet de vendre des produits data adaptés à vos besoins et à vos bases, explications :

Sur Hubbi Data Marketplace, il est possible de vendre uniquement certains champs de vos bases de données client, et même de définir des prix de vente différents en fonction des champs vendus. De plus, les données vendues / achetées sur la plateforme ne circulent jamais en clair : vous avez le contrôle total sur les données que vous vendez / achetez.

 

Vous souhaitez acheter, vendre, louer ou enrichir vos données client ? Rendez-vous sur Hubbi data marketplace !

 

 

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